Cum cumpar?
Comanda produselor se face prin apasarea butonului "Cumpara" prezent in dreptul fiecarui produs in listarea categoriilor sau in pagina de prezentare pe larg a produsului respectiv.
Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, finalizeaza comenzii consta in completarea datelor de livrare.
Dupa ce comanda va fi revizuita si trimisa veti fi contactat de un agent ToysMall.ro.
Cum platesc?
Plata se poate face
- in numerar, la livrare (clienti persoane fizice si juridice)
- prin ordin de plata/virament bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice).
-
Chiar si pentru persoanele din afara tarii se pot accepta plati - prin virament sau plata card debit/credit - urmand ca produsele sa fie livrate catre adresele indicate de fiecare DOAR pe teritoriul Romaniei
- plata prin card bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice).
ToysMall vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata
on-line ale www.epayment.ro. In acest fel putem asigura clientilor nostri un
serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.
Puteti cumpara produsele noastre on-line urmand 3 pasi:
a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul "Cumpara"
b. Introduceti datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a
comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se
face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti.
Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte
parti, nici de catre ToysMall, nici de catre ePayment. Aveti grija sa completati
formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea
si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile
legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa
de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului. Mai
mult de atat, ToysMall si ePayment nu vor putea sa va contacteze si sa va
informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.
Daca adresa de livrare nu
este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea
meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti
metoda
dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul urmator".
c. Introduceti datele despre credit/debit card:
Daca ati ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar
sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru
platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa
Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat
de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de
securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
"3-D Secure"
asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra
nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele
noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in
sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare
a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare
a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai
de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa
caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice
card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele
electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale
emise de aceste organizatii.
Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru
comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda.
Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Politica de securitate
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul
serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati
on-line sunt:
• Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii
sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – ToysMall
si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi
"Politica
de confidentialitate ePayment"
pentru mai multe informatii despre subiect.
• Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar
de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti
si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment
pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul
dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de
timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind
direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul
in care cardul
dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure",
autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest
sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra
, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified
by Visa"
si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
Pentru lista de carduri care functioneaza online va rugam sa accesati urmatorul link - Carduri Acceptate.
Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc, se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii comenzii. Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Datele necesare pentru plata prin virament bancar:
Nume Firma: RO 13 Artimpex srl
Cod Fiscal: R19380
Reg. Com.: J40/19491/1992
Adresa: Bucuresti, 030694
Cont: RO71 RNCB 0088054028340001
Banca: BCR suc Mosilor
Pentru platile prin virament se va trimite prin mail
comenzi@toysmall.ro
copia ordinului de plata pentru conformitate.
Un operator
ToysMall va va contacta pentru detalii.
Livrarea produselor
Produsele comandate se livreaza in toata tara,si se face prin crurieri rapizi. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
NU se pot prelua produsele de la sediul societatii.
Livrarea produselor se face in 3 pana la 5 zile de la confirmarea telefonica sau prin email exclusiv in week-end si sarbatori legale
In cel mult 24 de ore de la confirmarea comenzii, se trimite pe adresa de email cu care v-ati inregistrat, informatiile privind urmarirea comenzii.
Tariful de transport este de
19,0 RON + TVA pentru primul Kg urmand ca pentru fiecare kg suplimentar se adauga
0,6 RON +TVA.
Asigurarea transportului este de
1% din valoarea totala a produsului si intra in componenta pretului transportului.
Tariful de transport se calculeaza pentru toate destinatiile din Romania (Bucuresti sau provincie), mai putin pentru localitati care sunt in afara traseelor curierilor rapizi care se calculeaza separat si se vor achita de catre clientul final.
Aceste costuri suplimentare nu intra in componenta preturilor calculate pe acest site si nu intra sub jurisdictia noastra.
Livrarile ToysMall se fac cu :
Fan Courier
in pagina caruia se pot face si aceste calcule pentru transportul din exteriorul traseelor acestuia.
Pentru Bucuresti se pot face livrari si in regim propriu in functie de nivelul de solicitare existent.
Pretul acestui transport va aparea numai daca sunteti logat si in primul pas din sectinea “Informatii livrare”
In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul ToysMall.
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, ToysMall.ro va pastra bunurile comandate timp de 3 (trei) zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.
Atentie: Pot sa modific fisierul de configurare: /home/toysmall/public_html/includes/configure.php. Acesta este un potential risc de securitate - setati drepturile de acces la acest fisier.
