Cum cumpar
Cum cumpar?
Comanda produselor se face prin apasarea butonului "Cumpara" prezent in dreptul fiecarui produs in listarea categoriilor sau in pagina de prezentare pe larg a produsului respectiv. Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, finalizeaza comenzii consta in completarea datelor de livrare. Dupa ce comanda va fi revizuita si trimisa veti fi contactat de un agent ToysMall.ro.
Cum platesc?
Plata se poate face
- in numerar, la livrare (clienti persoane fizice si juridice)
- prin ordin de plata/virament bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice).
-
Chiar si pentru persoanele din afara tarii se pot accepta plati - prin virament sau plata card debit/credit - urmand ca produsele sa fie livrate catre adresele indicate de fiecare DOAR pe teritoriul Romaniei
- plata prin card bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice).
ToysMall vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale www.epayment.ro. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.
Puteti cumpara produsele noastre on-line urmand 3 pasi:
a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul "Adauga in cos"
b. Introduceti datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre ToysMall, nici de catre ePayment. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului. Mai mult de atat, ToysMall si ePayment nu vor putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.
Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand personale
c. Introduceti datele despre credit/debit card:
Daca ati ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Politica de securitate
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt:
• Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – ToysMall si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi "Politica de confidentialitate ePayment" pentru mai multe informatii despre subiect.
• Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
Pentru lista de carduri care functioneaza online va rugam sa accesati urmatorul link - Carduri Acceptate.
Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc, se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii comenzii. Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Datele necesare pentru plata prin virament bancar:
Nume Firma:
RO 13 Artimpex srl Cod Fiscal: RO19380
Reg. Com.: J40/19491/1992
Adresa: Bucuresti, 030694
Cont: RO71 RNCB 0088054028340001
Banca: BCR suc Mosilor
Pentru platile prin virament se va trimite prin mail
comenzi@toysmall.ro copia ordinului de plata pentru conformitate.
Un operator
ToysMall va va contacta pentru detalii.
Livrarea produselor Produsele comandate se livreaza in toata tara,si se face prin crurieri rapizi. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
NU se pot prelua produsele de la sediul societatii.
- Livrarea produselor se face in 3 pana la 5 zile de la confirmarea telefonica sau prin email exclusiv in week-end si sarbatori legale
- In cel mult 24 de ore de la confirmarea comenzii, se trimite pe adresa de email cu care v-ati inregistrat, informatiile privind urmarirea comenzii.
Tariful de transport pentru provincie este de 16.5 RON + TVA pentru primul Kg iar Bucuresti este de 14,5 RON +TVA urmand ca pentru fiecare kg suplimentar se adauga 0,5 RON +TVA.
Tariful transportului in afara ariei de acoperire setata in site este urmatoarea: 39 RON pentru primele 10 Kg, 49 RON pentru 10-15 Kg, 59 RON pentru 15-25 Kg si 79 RON pentru 25+ Kg. Toate tarifele includ TVA si toate taxele.
Asigurarea transportului este de
1% din valoarea totala a produsului si intra in componenta pretului transportului.
Tariful de transport se calculeaza pentru toate destinatiile din Romania (Bucuresti sau provincie), mai putin pentru localitati care sunt in afara traseelor curierilor rapizi care se calculeaza separat si se vor achita de catre clientul final.
Aceste costuri suplimentare nu intra in componenta preturilor calculate pe acest site si nu intra sub jurisdictia noastra.
Livrarile
ToysMall se fac cu :
Fan Courier
in pagina caruia se pot face si aceste calcule pentru transportul din exteriorul traseelor acestuia.
Pentru Bucuresti se pot face livrari si in regim propriu in functie de nivelul de solicitare existent.
Pretul acestui transport va aparea numai daca sunteti logat si in primul pas din sectinea “Informatii livrare” In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul
ToysMall.
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare,
ToysMall.ro va pastra bunurile comandate timp de 3 (trei) zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.
Jucarii pentru bebelusi 
Bratz articole muzicale
